Nhằm nâng cao kiến thức chuyên môn, nghiệp vụ, kỹ năng về du lịch và chuẩn hóa chất lượng nguồn nhân lực phục vụ trong các hoạt động dịch vụ du lịch tại Mũi Cà Mau. Sáng ngày 19/5/2026, tại Ban Quản lý Khu du lịch Mũi Cà Mau, Vườn Quốc gia Mũi Cà Mau phối hợp với Tổ chức Quốc tế về Bảo tồn Thiên nhiên tại Việt Nam (WWF-Việt Nam) và Trường Cao đẳng Du lịch Cần Thơ tổ chức lớp tập huấn nghiệp vụ hướng dẫn viên du lịch nội địa cho nhân viên phục vụ tại các điểm du lịch trên địa bàn xã.

Tham gia lớp tập huấn, có 32 học viên là viên chức, người lao động và các hộ dân kinh doanh dịch vụ du lịch trên lâm phần Vườn Quốc gia Mũi Cà Mau. Trong thời gian 03 ngày, các học viên được giảng viên Trường Cao đẳng Du lịch Cần Thơ hướng dẫn, nghiên cứu và thực hành nội dung về: Các nội dung liên quan đến kinh tế, tuyến điểm du lịch, văn hoá, lịch sử, nghiệp vụ hướng dẫn, thuyết minh, xử lý tình huống du lịch và nghệ thuật lắng nghe, ứng xử trong giao tiếp, ngoại hình trong giao tiếp chuyên nghiệp...

Theo ông Lê Văn Dũng, Giám đốc Vườn Quốc gia Mũi Cà Mau thì “Vườn Quốc gia Mũi Cà Mau là Khu Dự trữ sinh quyển thế giới, Khu Ramsar có tầm quan trọng quốc tế với hệ sinh thái rừng ngập mặn phong phú, mà còn là vùng đất thiêng liêng – điểm địa đầu cực Nam Tổ quốc, nơi mang nhiều giá trị lịch sử, văn hóa và du lịch. Những năm qua, lượng du khách đến với Khu du lịch Mũi Cà Mau ngày càng tăng. Điều này đòi hỏi Khu du dịch phải làm tốt công tác quản lý, bảo vệ tài nguyên thiên nhiên, bảo tồn đa dạng sinh học, nâng cao sinh kế cộng đồng và phải song hành với việc đẩy mạnh phát triển du lịch sinh thái bền vững. Để Khu du lịch Mũi Cà Mau phát triển theo hướng bền vững, hiện đại đáp nhu cầu của du khách khi đến tham quan và trãi nghiệm, đòi hỏi hướng dẫn viên du lịch phải là "linh hồn" của điểm đến. Họ không chỉ đơn thuần là người dẫn đường, mà còn là sứ giả văn hóa, là người truyền tải tình yêu thiên nhiên, ý thức bảo tồn môi trường và những câu chuyện lịch sử sâu sắc của vùng đất này đến với du khách”.

Thông qua lớp tập huấn nghiệp vụ hướng dẫn viên du lịch nội địa, sẽ trang bị cho các học viên những kiến thức và kỹ năng cần thiết để giao tiếp, phục vụ du khách đến tham quan và trãi nghiệm tại vùng đất địa đầu cực Nam Tổ quốc. Đồng thời, giúp cho các nhân viên và những hộ làm du lịch tự tin hơn, chuyên nghiệp hơn trong công tác quản lý, tổ chức các hoạt động văn hóa, văn nghệ, thể thao, du lịch, góp phần nâng cao chất lượng dịch vụ du lịch để phục vụ du khách khi đến tham quan và trãi nghiệm.

Năm 2024 và năm 2025, Vườn Quốc gia Mũi Cà Mau đã phối hợp với tổ chức WWF-Việt Nam, Trung tâm Gaia, Trung tâm SRD, Ban Quản lý Khu Dự trữ sinh quyển thế giới Mũi Cà Mau, Trường Cao đằng Nghề du lịch Cần thơ… tổ chức 36 lớp tập huấn, bồi dưỡng, hội thảo, toạ đàm… các nội dung về thành lập bản đồ bằng phần mềm QGIS, viễn thám và công nghệ AI, biến đổi khí hậu, đánh giá hiệu quả quản lý Khu Ramsar bằng công cụ R-METT, kết nối các khu Ramsar và khu bảo tồn ở Đồng bằng song Cửu Long, nghiệp vụ quản lý bảo vệ rừng ngập mặn, nghiệp vụ công tác vận động, quản lý, sử dụng viện trợ phi chính phủ nước ngoài.., trong đó có những nội dung bồi dưỡng, kỹ năng sử dụng phần mềm QGIS, nghiệp vụ lễ tân, kỹ năng giao tiếp cho nhân viên phục vụ, hướng dẫn viên du lịch tại điểm… với gần 1.100 lượt viên chức, người lao động Vườn Quốc gia Mũi Cà Mau, các cơ quan, đơn vị địa phương, các cơ sở kinh doanh dịch vụ phục vụ du lịch và người dân tham dự.